《用户服务协议》
协议发布时间：2021年9月14日；协议自公示之日起七个自然日后开始生效
服务监督热线：
欢迎您使用北京云迹科技有限公司（下称“云迹”）的服务！
为使用云迹智慧楼宇商家版服务，您应当仔细阅读《用户服务协议》（以下简称“本协议”）。本协议是用户与云迹之间的法律协议，是用户注册账号并使用服务时的通常权利义务。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止使用智慧楼宇商家版服务；如您继续访问和使用智慧楼宇商家版服务，即视为您已确知并完全同意本协议各项约定。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本服务条款。
一、定义
1、智慧楼宇商家版（以下亦简称“服务”），是指北京云迹科技有限公司旗下运营之智慧楼宇商家版（APP）等客户端及相关微信开放平台账号或小程序。智慧楼宇商家版系给合作商家（以下简称“您”或“用户”）使用的移动端工具，实现了商家移动处理订单、管理商品等功能。
2、用户（以下亦称为“您”），系指注册或登录智慧楼宇商家版使用服务（或产品）的具有完全民事权利能力和行为能力的企业法人、社会团体、自然人或其他社会组织等。
3、协议方，本协议中的协议方包括北京云迹科技有限公司及其关联公司（以下简称“云迹”），您作为另一方。
二、协议的效力
1、您理解并同意，在您登录本服务前，您应当已经同我们签署合作协议，我们的后台人员将根据协议内容并审核您提交的注册资料后为您开通相关登录权限。您通过输入登录账户及初始密码，阅读并同意本协议进行登录时，您即受本协议的约束。
2、您在使用某一特定服务或系统时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则、公告、帮助、说明、通用条款、温馨提示等（以下统称为“规则”）。所有已经发布的或将来可能发布的规则均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止使用服务；如您继续访问和使用服务，即视为您已确知并完全同意本协议各项内容。
3、根据国家法律法规的更新及本服务运营需要，云迹有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，并在服务中以您可接收到的方式进行公示，公示后的协议自公示之日起七个自然日后开始生效，并取代此前相关内容。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本服务；如您继续使用本服务，即视为知悉变动内容并同意接受。
三、账号注册
1、您应遵循诚实信用的原则，向云迹提交注册资料，如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。
2、在您向云迹提供注册信息后，云迹在审核通过您的资料后会为您开通相应账户，并为您后台设置您的店铺名称、店铺地址、店铺电话及店铺头像。
3、您确认，您应当是具有完全民事权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织。若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。
四、账号使用
1、您可以使用注册账户及密码或短信验证码的方式登录。您应对您的用户账户、密码、验证码的安全负责。如您须修改密码或忘记密码需要找回，你需要使用注册时的手机号和手机验证码进行找回密码。
2、您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议、浏览、上传、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账户所发生的各项行为将视为您本人的真实意思表达。
3、除非有法律规定或行政司法机关的指令，且征得云迹的同意，否则您的用户账户不得以任何方式转让、借用、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外），您的登录手机号、密码和验证码不得对任何第三方提供或泄露，否则，由此给您（或云迹、服务接收方、任何第三方）造成的一切损失，概由您自行承担（或者负责赔偿），云迹不承担任何责任。
4、如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即与云迹客服联系并通知云迹暂停或冻结相关服务。您理解云迹对您的请求采取行动需要合理时间，云迹对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
五、服务使用规范
1、您所发布之信息不得含有如下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（2）煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（3）煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（6）进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
（8）损害国家机关信誉的；
（9）其他违反宪法和法律法规的；
2、在接受服务的过程中，您不得从事下列行为：
（1）发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，包含病毒、木马、定时炸弹等可能对服务造成伤害或影响其稳定性的内容制造虚假身份以误导、欺骗他人；
（2）传送或散布侵犯他人知识产权权益的图像、相片、软件或其他资料的文件，除非用户拥有相关知识产权或已得到授权；
（3）使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本服务获得的图像或相片的资料或信息；
（4）进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本服务系统或网络的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（5）修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；
（6）在未经书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权本产品和服务，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益；
（7）违背云迹公布之活动规则，包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易。
3、您了解并同意，云迹有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在使用服务过程中填写的注册信息和发布记录等必要信息。
4、在使用服务过程中，您承诺遵守以下约定：
（1）在使用服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保云迹免于因此产生任何损失或增加费用。
（2）不发布国家禁止发布的信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
（3）不对商家版上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经云迹事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用智慧楼宇商家版上展示的资料。
（4）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预服务的正常运作或正在商家版上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸服务网络设备的行动。
5、您了解并同意：
（1）您违反上述承诺时，云迹有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知于您。
（2）根据相关法令的指定或者服务规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，云迹有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息或直接停止提供服务。
（3）对于您在服务中实施的行为，包括您未在服务中实施但已经对服务及其用户产生影响的行为，云迹有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的处理措施。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据承担不利后果。
（4）对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保云迹免于承担因此产生的损失或增加的费用。
（5）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使云迹遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿云迹因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。
六、责任范围和责任限制
1、智慧楼宇商家版负责向您提供移动管理服务。
2、云迹应采取相应措施保护服务的安全性、稳定性、持续性、可靠性。
3、智慧楼宇商家版与其他的在线使用的互联网网站一样，也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰，包括但不限于：
（1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的等让人反感、厌恶的内容的非法言论；
（2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料；
（3）面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
您充分了解并同意：上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是云迹或者服务所导致的问题，由此可能会造成您感到反感等精神损害，或者给您造成其他的损失，概由您自行承担，云迹无须向您承担任何责任。
4、您同意，在发现本服务任何内容不符合法律规定，或不符合本用户协议规定的，您有义务及时通知云迹。如果您发现您的个人信息被盗用、您的知识产权或者其他权利被侵害，请将此情况告知云迹并同时提供如下信息和材料：
（1）侵犯您权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；
（2）您是所述的知识产权或者其他权利的合法拥有者的权利证明；
（3）您的个人信息及有效联系方式，包括真实姓名，身份证号、地址，电话号码和电子邮件等；
（4）您的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。
经审查得到证实的，我们将及时删除相关信息。我们仅接受邮寄、电子邮件形式的书面侵权通知。情况紧急的，您可以通过客服电话先行告知，我们会视情况采取相应措施。
5、您了解并同意，云迹不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：
（1）使用或未能使用服务；
（2） 因黑客攻击、计算机病毒、系统崩溃、程序漏洞等原因导致第三方未经您的批准使用您的账户或更改您的数据；
（3）无证据证明云迹存在过错的，通过商家版购买、获取任何服务、数据、信息等行为或替代行为或与其他任何第三方搭建线上/线下交易、服务法律关系之间的全部事宜产生的费用及损失；
（4）您对服务的误解；
（5） 因不可抗力或其他因非云迹的原因而引起的与服务有关的其它损失。
6、您使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议及其他相关规则。云迹和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7、您同意在使用服务过程中显示云迹自行或由第三方服务商（或供应商）向您发送或提供的推广或宣传信息等（统称为推广信息，包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。除法律法规明确规定外，您应自行对依该推广信息进行的交易审慎评估理性接受，并对交易后果负责，对用户因依该推广信息进行的交易或前述第三方服务商提供的内容因而遭受的损失或损害，云迹不承担任何责任。
8、云迹对下列不可抗力行为免责：信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，法律法规政策变动，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务。
9、您应当严格遵守本协议及相关规则等，因您违反协议或规则的行为给第三方或云迹造成损失的，您应当承担全部责任。
10、云迹保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独立决定拒绝服务、关闭用户账户、审查、编辑、清除用户发布内容或取消订单的权利。
七、协议终止
1、您同意，云迹基于服务的安全性，有权中止向您提供部分或全部服务，暂时冻结您的账户，待安全问题解决后及时恢复，并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。如果服务的安全问题是由于您的违法、违约行为引起，云迹有权终止向您提供部分或全部服务，永久冻结（注销）您的帐户，并有权向您对损失进行索赔。
2、您同意，您与云迹的协议关系终止后，云迹仍享有下列权利：
（1）按法律规定保存您在使用服务期间的信息发布记录、交易记录及及其他登陆使用操作记录等。
（2）您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，云迹仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
八、隐私保护政策
1、云迹将在商家版公布并不时修订隐私保护条款，隐私保护条款构成本协议的有效组成部分。
2、关于用户个人信息的收集、存储、使用等事宜，具体可详见《隐私保护政策》。
九、知识产权声明
1、“云迹 ”等为云迹所在公司及其关联公司的商标，受法律保护，任何人不得擅自使用。凡侵犯本公司版权等知识产权的，云迹将依法追究其相关法律责任。
2、服务所刊登的资料信息（包括但不限于编码、文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是云迹或其内容提供者的财产，受中国和国际知识产权法的保护。本服务上所有内容的汇编是云迹的排他财产，受中国和国际知识产权法的保护。本服务上所有软件都是云迹或其软件供应商的财产，受中国和国际知识产权法的保护。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于服务内信息内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此知识产权声明。
3、用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本服务发表的任何形式的信息内容（包括但不限于用户问答、各类资讯等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给云迹，用户同意云迹有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
4、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利的使用权转让书面协议，其效力及于用户在智慧楼宇商家版上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
5、用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于商家版的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。
6、用户通过服务发布的信息或内容，并不代表云迹之意见及观点，也不意味着云迹赞同其观点或证实其内容的真实性。
7、用户通过服务发布的信息、文字、图片等资料均由云迹用户提供，其真实性、准确性和合法性由信息发布人负责。云迹不提供任何保证，并不承担任何法律责任。如果以上资料侵犯了第三方的知识产权或其他权利，责任由信息发布者本人承担，云迹对此不承担责任。
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1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
2、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
3、因本协议产生之争议、纠纷，应由云迹与您友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向北京云迹科技有限公司所在地人民法院诉讼解决。
为维护网民和相关权利人利益，北京云迹科技有限公司为用户及相关权利人提供了丰富、便捷的线上线下投诉渠道，您可通过拨打我们首部的服务监督热线，或直接通过意见反馈进行投诉。
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